Otel ve Konaklama Sektöründe Neden Entegre Bir POS/PMS Kullanmalısınız?
Otel işletmeciliğindeki en büyük karmaşa, ön büro (resepsiyon) ile otel içi birimlerin (restoran, bar, spa) kopuk çalışmasından kaynaklanır. Restoranda kullanılan farklı bir yazılım, misafirin faturasının yanlış çıkmasına ve misafir memnuniyetinin düşmesine yol açar. Epratik, konaklama ve satışı mükemmel şekilde birbirine bağlar.
Folyo ve Adisyon Birleşimi
Misafiriniz havuz başında bir içecek sipariş ettiğinde, garson el terminalinden "Oda 204"ü seçer. Bu harcama saniyeler içinde misafirin ana hesabına (folyosuna) yazılır. Check-out sırasında, ekstra adisyon kayıplarından doğan ciro kayıpları engellenir ve hesap itirazlarının önüne geçilir.
Yasal Zorunluluklar ve KBS
Emniyet birimlerine anlık bildirim yapmak yasal bir zorunluluktur. Manuel girişler hem personelin vaktini alır hem de hata riskinden dolayı yüksek para cezalarına yol açabilir. KBS entegrasyonu ve Kimlik Okuyucu modülümüz sayesinde kimliği cihaza okutmanız, kaydı oluşturup devlete bildirmeniz için yeterlidir.
Housekeeping ile Senkronize Resepsiyon
Yeni misafir giriş (Check-in) yapmak için resepsiyonda beklerken "oda temiz mi?" diye kat görevlisini arama dönemi bitti. Housekeeping modülü sayesinde resepsiyon, odanın durumunu anlık renk kodlarıyla (Yeşil: Temiz, Kırmızı: Kirli) ekranında görür ve misafiri anında yönlendirerek profesyonel bir karşılama sunar.